ALGEMENE VOORWAARDEN PRIVACY & DISCLAIMER
Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de dienstverlening van Voss Makelaardij. Zij vormen samen met de individuele opdracht of overeenkomst de basis voor onze samenwerking.
Voss Makelaardij werkt vanuit Nederland en is actief op de Nederlandse en Griekse vastgoedmarkt. De aard en omvang van onze dienstverlening kunnen per land en per opdracht verschillen en worden waar nodig afzonderlijk vastgelegd.
1. Voss Makelaardij
Voss Makelaardij is gevestigd aan Chisinaustraat 81, 3541 ET Utrecht, Nederland.
In deze voorwaarden wordt onder Voss Makelaardij verstaan de onderneming die de betreffende opdracht of dienstverlening uitvoert.
Onder opdrachtgever wordt verstaan iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die Voss Makelaardij opdracht geeft tot het verrichten van diensten.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten waarbij Voss Makelaardij diensten verleent, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Wanneer voor een specifieke opdracht aanvullende of afwijkende afspraken zijn gemaakt, hebben deze afspraken voorrang op deze algemene voorwaarden.
3. Totstandkoming van een opdracht
Een opdracht komt tot stand wanneer opdrachtgever en Voss Makelaardij overeenstemming hebben bereikt over de aard van de dienstverlening en de daarbij behorende afspraken.
De opdracht en eventuele afspraken over courtage, vergoeding, kosten en overige voorwaarden worden schriftelijk of elektronisch bevestigd.
4. Dienstverlening in Nederland
In Nederland richt Voss Makelaardij zich op de begeleiding en bemiddeling bij de verkoop van onroerend goed.
De dienstverlening kan onder meer bestaan uit advies over de verkoopstrategie en positionering, presentatie en marketing van het object, begeleiding van bezichtigingen, communicatie met geïnteresseerden, onderhandelingen en begeleiding richting de totstandkoming en afronding van de verkoop.
De precieze werkzaamheden worden vastgelegd in de individuele opdracht.
Voss Makelaardij treedt in Nederland niet op als aankoopmakelaar, tenzij dit uitdrukkelijk en afzonderlijk schriftelijk is overeengekomen.
5. Vastgoed in Griekenland
Voor vastgoed in Griekenland kan Voss Makelaardij optreden als bemiddelaar, adviseur of internationaal verkoopkanaal, afhankelijk van de betreffende opdracht en transactie.
Voss Makelaardij kan kopers en verkopers, ontwikkelaars en andere betrokken partijen met elkaar in contact brengen en gedurende het proces begeleiden.
Juridische, notariële, fiscale, bouwkundige en technische werkzaamheden worden waar nodig uitgevoerd door daarvoor bevoegde onafhankelijke professionals.
Voss Makelaardij is niet verantwoordelijk voor werkzaamheden, adviezen of beslissingen van deze onafhankelijke partijen.
De uiteindelijke voorwaarden van een aankoop, verkoop of ontwikkeling in Griekenland worden bepaald door de relevante overeenkomsten en de toepasselijke Griekse wet- en regelgeving.
6. Informatie van opdrachtgever
Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie en documentatie die redelijkerwijs noodzakelijk is voor een correcte uitvoering van de opdracht.
Opdrachtgever staat ervoor in dat de verstrekte informatie naar beste weten juist en volledig is en informeert Voss Makelaardij wanneer relevante omstandigheden veranderen.
Voss Makelaardij mag bij de uitvoering van de opdracht uitgaan van de juistheid van de door opdrachtgever en betrokken derden verstrekte informatie, tenzij er aanleiding bestaat om daaraan te twijfelen.
7. Uitvoering van de opdracht
Voss Makelaardij voert opdrachten zorgvuldig en naar beste inzicht en vermogen uit.
Vastgoedbemiddeling is een inspanningsverbintenis. Voss Makelaardij kan daarom niet garanderen dat een object binnen een bepaalde termijn wordt verkocht, dat een bepaalde verkoopprijs wordt gerealiseerd of dat een voorgenomen transactie daadwerkelijk tot stand komt.
Voss Makelaardij houdt opdrachtgever voor zover relevant op de hoogte van de voortgang van de opdracht.
8. Presentatie en marketing
Wanneer marketing onderdeel is van de opdracht, kan Voss Makelaardij vastgoed presenteren via de eigen website, vastgoedplatforms, sociale media, digitale en gedrukte presentaties en het eigen professionele netwerk.
De wijze van presentatie en de keuze van marketingkanalen worden afgestemd op het betreffende object en de overeengekomen dienstverlening.
Foto’s, plattegronden, impressies, teksten en andere materialen die door opdrachtgever of derden worden aangeleverd, mogen voor de uitvoering en promotie van de opdracht worden gebruikt, voor zover opdrachtgever bevoegd is deze materialen ter beschikking te stellen.
9. Courtage, vergoeding en kosten
De hoogte en wijze van berekening van courtage, vergoeding en eventuele aanvullende kosten worden vooraf in de individuele opdracht of overeenkomst vastgelegd.
Tenzij anders overeengekomen, wordt courtage verschuldigd op het moment dat door bemiddeling gedurende de looptijd van de opdracht een koop- of andere relevante overeenkomst tot stand komt.
Eventuele externe kosten worden alleen in rekening gebracht wanneer dit vooraf is overeengekomen of wanneer opdrachtgever daarvoor toestemming heeft gegeven.
Voor zover wettelijk vereist, worden bedragen vermeerderd met btw.
10. Betaling
Facturen dienen te worden voldaan binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn.
Wanneer betaling niet tijdig plaatsvindt, kan Voss Makelaardij na ingebrekestelling en met inachtneming van de toepasselijke wettelijke regels aanspraak maken op wettelijke rente en redelijke incassokosten.
11. Beëindiging van de opdracht
Een opdracht kan worden beëindigd overeenkomstig de afspraken in de individuele overeenkomst en de toepasselijke wettelijke regels.
Bij beëindiging blijven reeds verschuldigde vergoedingen en overeengekomen of redelijkerwijs gemaakte kosten verschuldigd voor zover dit uit de overeenkomst of de wet voortvloeit.
Wanneer een consument op grond van dwingend consumentenrecht een herroepings- of ander beëindigingsrecht heeft, blijven deze wettelijke rechten onverkort van toepassing.
12. Aansprakelijkheid
Voss Makelaardij streeft naar een zorgvuldige en professionele uitvoering van iedere opdracht.
Voss Makelaardij is niet aansprakelijk voor onjuistheden in informatie die door opdrachtgever, verkoper, ontwikkelaar, overheid of andere derde is verstrekt, tenzij Voss Makelaardij wist of redelijkerwijs had moeten begrijpen dat deze informatie onjuist was.
Voss Makelaardij is evenmin verantwoordelijk voor wijzigingen in wet- en regelgeving, vergunningen, bouwmogelijkheden, fiscale regels of andere omstandigheden waarover Voss Makelaardij geen zeggenschap heeft.
Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor zover een dergelijke beperking op grond van dwingend recht niet is toegestaan.
13. Onafhankelijke adviseurs
Bij vastgoedtransacties kan het noodzakelijk of wenselijk zijn dat opdrachtgever zelfstandig juridisch, fiscaal, financieel, bouwkundig of technisch advies inwint.
Wanneer Voss Makelaardij een advocaat, notaris, accountant, architect, ingenieur, hypotheekadviseur of andere professional introduceert, ontstaat de overeenkomst voor diens dienstverlening rechtstreeks tussen opdrachtgever en de betreffende professional, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
14. Toepasselijk recht en geschillen
Op de dienstverlening van Voss Makelaardij is Nederlands recht van toepassing, tenzij uit de aard van de overeenkomst of dwingend recht anders voortvloeit.
Op de overdracht, eigendom, vergunningen en andere goederenrechtelijke of publiekrechtelijke aspecten van vastgoed in Griekenland is de toepasselijke Griekse wet- en regelgeving van toepassing.
Partijen proberen eventuele geschillen in eerste instantie in onderling overleg op te lossen. Wanneer dit niet mogelijk blijkt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Disclaimer
De informatie op deze website is met zorg samengesteld en bedoeld om een algemeen beeld te geven van Voss Makelaardij, onze dienstverlening en het vastgoed dat wij presenteren.
Hoewel wij streven naar actuele en correcte informatie, kunnen gegevens wijzigen en kunnen aan de inhoud van de website geen rechten worden ontleend.
Vastgoedinformatie
Prijzen, oppervlakten, afmetingen, plattegronden, foto’s, artist impressions, beschikbaarheid, opleverdata, bouwspecificaties, afstanden en overige objectinformatie zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Informatie over vastgoed wordt mede gebaseerd op gegevens die door eigenaren, verkopers, ontwikkelaars, architecten en andere betrokken partijen aan ons worden verstrekt. Voss Makelaardij controleert deze informatie met redelijke zorg, maar kan de volledige juistheid of actualiteit daarvan niet in alle gevallen garanderen.
Beschikbaarheid en prijzen kunnen zonder voorafgaande aankondiging wijzigen.
Vastgoed in Griekenland
Informatie over Grieks vastgoed, bouwmogelijkheden, vergunningen, investeringen, belastingen, verblijfsregelingen of andere juridische en fiscale onderwerpen is algemeen van aard en vormt geen juridisch, fiscaal, financieel of technisch advies.
Voorafgaand aan een transactie dient relevante informatie waar nodig te worden gecontroleerd door daarvoor bevoegde onafhankelijke professionals.
Bij vastgoed in Griekenland kan dit onder meer betrekking hebben op eigendom, kadastrale gegevens, bouw- en bestemmingsmogelijkheden, vergunningen, fiscale verplichtingen en de juridische structuur van de transactie.
Golden Visa
Informatie over de Griekse Golden Visa-regeling is uitsluitend bedoeld als algemene informatie. Voorwaarden, investeringsdrempels en toepasselijke regelgeving kunnen wijzigen en kunnen verschillen per locatie, type vastgoed en individuele situatie.
Of een specifiek object en een specifieke koper aan de geldende voorwaarden voldoen, moet afzonderlijk worden vastgesteld.
Externe websites en partijen
Deze website kan verwijzingen bevatten naar websites, platforms of diensten van derden. Voss Makelaardij is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid, beveiliging of het privacybeleid van externe websites.
Een verwijzing naar of introductie van een externe professional houdt niet in dat Voss Makelaardij verantwoordelijkheid aanvaardt voor diens werkzaamheden of advies.
Intellectueel eigendom
Teksten, fotografie, vormgeving en andere inhoud op deze website mogen niet zonder voorafgaande toestemming van de rechthebbende worden gekopieerd, gepubliceerd of commercieel gebruikt, tenzij de wet anders bepaalt.
Privacy
Voss Makelaardij hecht grote waarde aan uw privacy. In deze privacyverklaring leest u welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en hoe wij zorgvuldig met uw gegevens omgaan.
Voss Makelaardij, gevestigd aan Chisinaustraat 81, 3541 ET Utrecht, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Welke persoonsgegevens wij verwerken
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening of die u zelf aan ons verstrekt.
Afhankelijk van het contact dat u met ons heeft, kan het onder meer gaan om:
• naam en contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummer
• adresgegevens wanneer deze voor onze dienstverlening noodzakelijk zijn
• informatie die u verstrekt via een contactformulier, e-mail, telefoon of andere correspondentie
• informatie over een woning, perceel of vastgoedproject waarvoor u onze diensten inschakelt of waarover u contact met ons opneemt
• informatie over uw zoekvraag of interesse in een woning of vastgoedproject
• gegevens die noodzakelijk zijn voor de voorbereiding, begeleiding of uitvoering van een opdracht of vastgoedtransactie
Wij verwerken niet meer persoonsgegevens dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor het betreffende doel.
Waarom wij persoonsgegevens verwerken
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken om:
• vragen en informatieverzoeken te beantwoorden
• contact met u te onderhouden
• onze dienstverlening en overeenkomsten uit te voeren
• woningen en vastgoedprojecten te presenteren en aanvragen daarvoor te behandelen
• potentiële kopers, verkopers en professionele partijen met elkaar in contact te brengen wanneer dit onderdeel is van onze dienstverlening
• vastgoedtransacties te begeleiden
• onze website veilig en goed te laten functioneren
• onze administratie te voeren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen
Rechtsgrond voor de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
Afhankelijk van de situatie kan de verwerking noodzakelijk zijn voor de voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst, gebaseerd zijn op een wettelijke verplichting of plaatsvinden op basis van een gerechtvaardigd belang van Voss Makelaardij.
Wanneer de wet daarvoor toestemming vereist, vragen wij deze vooraf. Een gegeven toestemming kan op ieder moment worden ingetrokken. Dit heeft geen gevolgen voor verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig hebben plaatsgevonden.
Vastgoed in Nederland en Griekenland
Voss Makelaardij is actief in Nederland en Griekenland.
Wanneer wij een vastgoedtransactie begeleiden, kan het noodzakelijk zijn persoonsgegevens te delen met professionele partijen die direct bij de betreffende transactie betrokken zijn.
Afhankelijk van de situatie kunnen dit bijvoorbeeld een verkoper of ontwikkelaar, makelaar, advocaat, notaris, accountant of andere professionele adviseur of dienstverlener zijn.
Wij delen uitsluitend gegevens die voor het betreffende doel noodzakelijk zijn en alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.
Delen met dienstverleners
Voor onze bedrijfsvoering kunnen wij gebruikmaken van externe dienstverleners, bijvoorbeeld voor websitehosting, e-mail, administratie en technische ondersteuning.
Wanneer een externe partij namens Voss Makelaardij persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig passende afspraken over de bescherming daarvan.
Wij verkopen of verhuren persoonsgegevens niet aan derden.
Cookies en websitegebruik
Onze website kan gebruikmaken van functionele cookies of vergelijkbare technologieën die noodzakelijk zijn voor de goede en veilige werking van de website.
Wanneer gebruik wordt gemaakt van analytische, marketing- of andere niet-noodzakelijke cookies waarvoor op grond van de toepasselijke wetgeving voorafgaande toestemming vereist is, worden deze uitsluitend geplaatst nadat deze toestemming is verkregen.
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wij op grond van wet- of regelgeving verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
De toepasselijke bewaartermijn is afhankelijk van het soort gegevens, het doel van de verwerking en eventuele wettelijke bewaarplichten.
Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn en er geen wettelijke reden bestaat om deze te bewaren, worden zij verwijderd of geanonimiseerd.
Beveiliging
Voss Makelaardij neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongeoorloofde wijziging of openbaarmaking.
Geen enkele vorm van elektronische opslag of overdracht via internet kan echter volledige veiligheid garanderen.
Internationale doorgifte
Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt of opgeslagen, gebeurt dit uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke basis bestaat en, waar vereist, passende waarborgen zijn getroffen.
Geautomatiseerde besluitvorming
Voss Makelaardij neemt geen besluiten met belangrijke juridische of vergelijkbare gevolgen voor personen die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens.
Uw privacyrechten
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u, afhankelijk van de omstandigheden, het recht om:
• uw persoonsgegevens in te zien
• onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren
• persoonsgegevens te laten verwijderen
• de verwerking van persoonsgegevens te laten beperken
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• persoonsgegevens over te laten dragen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is
• eerder gegeven toestemming in te trekken
Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten, dan kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.
Wij reageren in beginsel binnen één maand op uw verzoek. Wanneer een verzoek complex is of meer tijd vereist, kan deze termijn binnen de wettelijke grenzen worden verlengd. Wij informeren u daar tijdig over.
Vragen en klachten
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop Voss Makelaardij met persoonsgegevens omgaat, dan kunt u contact met ons opnemen.
Voss Makelaardij
Chisinaustraat 81
3541 ET Utrecht
Nederland
vossagnes2@gmail.com
+31 6 4322602
U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Deze voorwaarden, disclaimer en privacyverklaring kunnen worden aangepast wanneer onze dienstverlening, website of toepasselijke regelgeving daartoe aanleiding geeft. De meest actuele versie wordt op onze website gepubliceerd.
Laatst bijgewerkt 23 september 2026